人事部へのRPA導入で生産性向上を目指す | グローシップ・パートナーズ株式会社

人事部門の導入事例

人事部門が抱える業務も、労務管理や給与管理など作業フローが一定な作業が多いです。 実際に人事部門の業務でRPAによって自動化された導入事例をいくつかご紹介します。

事例1　労働時間のチェック(日次)

大手メーカーA社の人事部門では、毎日、人事システム上で社員の労働時間をチェックし、対象者に健康診断や有給取得を促すように連絡しています。人事システムの操作や対象者リストの作成など規則的で大量に行う単純作業は、RPAの得意分野であり、自動化が可能です。
そこでロボットが人事システムを操作して対象者の選定とリストアップを行い、担当者がリストを元に社員への対応を実施するように役割分担しました。

事例2　給与明細書のPDF取得およびメール送信(月次)

システム開発会社B社の人事部門では、月次で給与明細書をPDFファイル化してメールで送付する業務を行なわなくてはなりません。人事システム上で社員情報を一人ずつ参照して給与明細書を作成するため、膨大な作業量であり、担当者の負担になっていることが課題でした。
RPAを導入して、社員情報の取得から給与明細書作成、PDF化、メール送信までを完全自動化し、担当者への負担を削減しています。

事例3　入社・退職の手続き(都度)

化学メーカーC社の人事部門では、社員の入社・退職が発生した都度、社内システムの社員情報を人事部の担当者が手作業で更新する必要がありました。こうした情報の更新を手作業で行うと、入力ミスが発生する可能性があり、人事の信用問題に繋がりかねません。
ロボットが社員情報をシステムに転記して担当者が最終的なチェックするフローに変更し、導入前より正確な情報管理を実現しています。

その他にも人事部門では、各求人媒体の更新作業、応募者への送信メール作成など採用活動での効率化や従業員のシフト管理や勤怠管理など様々な人事業務でロボットが活躍しております。

実際に総務、人事といった管理部門での最適なRPA導入方法やそのポイントを導入事例を交えて解説するセミナーを開催しております。ぜひ参考までに参加してみて下さい。

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総務、人事、経理といったバックオフィスでのRPA導入を解説！どうしたらRPAをうまく活用していけるのかを導入事例や注意点も交えて、ご紹介します。

RPA導入を成功させるために

RPA導入のポイント

ここまで様々な人事業務を自動化できるRPAと人事の相性が良いことや人事によって効果が高いことをお伝えしましたが、実際にRPA導入する際のポイントもご紹介します。

1. 現場担当者が主導するRPA導入アプローチ

RPAのようなITツールを導入する際、ついついシステム部やITベンダーに頼りがちです。
しかし、その導入方法の場合、時間がかかる、要件漏れ、メンテナンスが手間といった課題が多く残ってしまいます。

そこでRPAでは人事業務を熟知している現場担当者が主体となり、自分たちでRPAの導入を実施していく方法を選択する企業が増えています。
この現場主導のRPA導入アプローチの場合、従来に比べて、スピーディーな導入、より高品質なロボット、柔軟なメンテナンス性といったメリットが期待できるため、最適な導入方法とされています。
早期から業務効率化の恩恵を受けられることや現場のDX人材にも寄与するとし、大小問わず多くの企業でこの進め方が浸透してきました。


成功率90%超！現場主導のRPA導入アプローチ
現場の担当者が主導するRPA導入はなぜ成功しやすいのか？導入のメリットや注意点も含めてご紹介します！

 

2. シンプルな業務から自動化、徐々に範囲拡大

RPAの特徴や基本スキルを理解しないまま、いきなり難しい業務の自動化を試みてしまうと、RPAは難しいかもしれないと感じてしまうことがあります。
まずはマウス操作だけで簡潔するような単純な作業や業務フロー全体の中で分かりやすい作業から自動化を適用し、RPA開発に少しずつ慣れていくことから始めましょう。一部分でもロボットで自動化し、実際に動かしてみることで、RPAの特徴や機能について理解を深めることができます。
実際にRPA開発への基本スキル・ノウハウを身につけることができたら、より複雑な業務にも着手したり、一部でなく完全な自動化を行うロボット作成に挑戦することで、適用範囲を拡大させていきましょう。

 

3. 扱いやすいRPAツールを選定

現場でのRPA開発であれば、プログラミング知識が不要かつ簡単で扱いやすいRPAツールを採用する必要があります。特に画面上で操作したい箇所を切り取るだけで簡単に設定できる画像認識の機能を搭載したものや、手軽に導入できるデスクトップ型のRPAが適しています。
豊富な機能だけでなく、直観的で簡単な操作感を追求した『ロボオペレータ』であればアフターサポートも充実しているので、おすすめです。

現場から選ばれるRPAツール「ロボオペレータ」とは？

「現場の担当者が使いやすく、分かりやすいように」をコンセプトにしたRPAツールで、ITスキルに関係なく、誰でも簡単に設定できる操作感や必要な機能だけを集約しております。ユーザビリティの高さや分かりやすい開発画面により、数多くの現場ユーザ様よりご好評いただいております。

　
• プログラミング知識は不要！簡単なマウス、キーボード操作で業務自動化を実現
　
• Excelのような定番アプリから独自システムまで全てのアプリを操作対象！
　
• 月額契約により最小1ライセンス～毎月必要な分だけ契約し、最適なコストで利用可能！
　
• 充実のメニューでRPA導入をサポート！専門コンサルタントが問い合わせから相談会まで一括対応！

RPAツール『ロボオペレータ』

直観的な操作で”誰でも簡単”に業務を自動化できるRPAツールです。簡単なのにサポートも充実、国内1600社、5000ライセンスの導入実績で、多数の現場ユーザから選ばれる製品です。

なぜ人事部にRPA導入か

人事のRPA適用範囲

外資系大手コンサルティング会社の調査によると、人事部門における業務量の内訳は、情報収集・整理・照合やシステム入力・出力などの定型業務が80%を占めています。このデータから人事業務のほとんどがRPA化で効果が出せる業務であると言えます。

出所：デロイトトーマツコンサルティング合同会社　「人事業務におけるRPA活用」よりグラフ筆者再編集　https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/jp/Documents/human-capital/hcm/jp-hcm-hrsd-2.pdf

人事部のRPA導入で生産性向上

従来の人事部門ではこのような定型業務に追われてしまい、社員の働く環境の整備や人事制度の見直し実施、採用活動における面接時間の確保など本来取り組むべき業務がままならない状況に陥っておりました。

そこでRPAを導入することで、まずは多くの定型業務を自動化し、人事担当者のリソース確保が可能となります。またこれらは前述したように人事部門の労働環境改善にも繋がりますが、空いた時間を活用して社員と深く対話し、現場の課題を解決、ひいては社員の満足度向上や離職率低下に貢献できるでしょう。他にも多くの求職者と面接する機会を増やすことで企業にとって有益な人材確保にも繋がっていきます。

このように人事部門でRPAを活用していくことで、本来の目的とする”人”とのコミュニケーションや課題解決に注力する時間を生み出し、企業全体でも大きな生産性向上を達成することが期待できます。

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【経理部門へのRPA導入事例】現場主導で実現した業務自動化

経理部では正確かつスピーディーな業務実行が求められる中、RPAがどのように活用されているかを紹介します。

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総務部において実際にRPAが導入された事例を、業務の特徴やRPAの得意分野と照らし合わせながら紹介します。

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多くの企業で課題となっている「働き方改革」にてRPAがどのような役割を担っているのか、RPAの基本的な情報も含めて紹介します。

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グローシップ・パートナーズでは人事部門に適したRPAツールのご提供、ロボット開発支援、自社開発に向けた体制作り、教育サポートなど幅広くRPA活用をご支援しております。
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